Skripsi Hubungan Pelayanan Caring Perawat Dengan Kepuasan Pasien Di Ruang Kateterisasi Rumah Sakit Emc Alam Sutera Kota Tangerang Selatan Tahun 2022
Latar Belakang: Pelayanan caring profesi keperawatan menjadi salah satu indikator keberhasilan dalam menentukan kepuasan pasien yang mana akan berdampak pada mutu kepuasan pelanggan pada fasilitas kesehatan itu sendiri. Tujuan penelitian: Untuk mengetahui hubungan pelayanan caring perawat dengan kepuasan pasien. Metode penelitian: Deskriptif korelasional dengan pendekatan cross sectional. Hasil : Hasil analisis univariat menunjukkan bahwa pelayanan caring perawat cukup (53,3%) di Ruang Kateterisasi Rumah Sakit EMC Alam Sutera Kota Tangerang Selatan dan sebagian besar pasien mengatakan puas (56,7%) pada pelayanan caring perawat. Hasil analisis bivariat menunjukkan ada hubungan kuat antara pelayanan caring perawat dengan kepuasan pasien di Ruang Kateterisasi Rumah Sakit EMC Alam Sutera Kota Tangerang Selatan tahun 2022 (p value : 0,001). Kesimpulan: Adanya hubungan kuat antara pelayanan caring perawat dengan kepuasan pasien di Ruang Kateterisasi Rumah Sakit EMC Alam Sutera Kota Tangerang Selatan.
SKR00120 | SKR/FK 2023 19216220 | Tersedia - Tidak Dapat Dipinjam |
Tidak tersedia versi lain