Skripsi Hubungan Kepuasan Pasien Terhadap Pengendalian Mutu Pelayanan Kesehatan Di Rsud Kabupaten Tangerang

---

Belakang Kepuasan pasien Kepuasan pasien merupakan harapan yang diingikan bagi setiap pasien dalam selama pemberian perawatan. Secara umum, pasien akan merasa lebih puas apabila yang mereka terima lebih besar daripada yang diharapkan. Salah satu faktor yang sangat bermutu pada tingkat kepuasan mutu aspek medis yaitu seperti tersedianya peralatan yang memadai, sedangkan aspek non medis yaitu mencakup layanan petugas kesehatan, kesehatan, kenyamanan dan kebersihan ruang tunggu, serta biaya. Bentuk pelayanan profesional merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan yang dilandasi dengan ilmu keperawatan yang ditunjukan kepada individu, keluarga, kelompok atau pun masyarakat baik sehat maupun sakit UU No.38 Tahun 2014 Tentang Keperawatan (dalam Ritonga, 2018). Metode Penelitian ini yang digunakan dalam penelitian adalah kantitatif dengan pendekatan Cross Sectional. Pengambilan data dilakukan secara Total Sampling berdasarkan data yang diperoleh dari RSUD Kabupaten Tangerang, sehingga didapatkan 150 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji Chi Square dengan menggunakan SPSS 20.

---

Ketersediaan

SKR00570

SKR/FK 2021 17214045

Tersedia - Tidak Dapat Dipinjam

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SKR/FK 2021 17214045

Penerbit

Tangerang : Universitas Yatsi Madani., 2021

Deskripsi Fisik

xiv, 49 hlm.; 29 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

SKR/FK

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Skripsi

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Eka Noviana

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar