Skripsi Pengaruh Disiplin Kerja Dan Kinerja Petugas Puskesmas Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Jatiuwung Kota Tangerang Tahun 2021
Latar Belakang : Pada saat yang sama, jumlah pegawai yang memiliki disiplin, semangat kerja, tugas kerja, ketepatan waktu dan efisiensi kerja yang baik akan meningkat. Hal ini akan mendukung tercapainya sasaran mutu pelayanan kesehatan, pegawai dan masyarakat. Disiplin puskesmas dikatakan baik, jika ada peningkatan kedisiplinan menjadi bagian penting dari manajemen sumber daya manusia (SDM), sebagai faktor penting dalam meningkatkan kerja. Tujuan Penelitian : untuk mengetahui apakah ada Pengaruh Disiplin Kerja dan Kinerja Petugas Puskesmas Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan Tahun 2021. Metode Penelitian : yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif korelasi untuk mengetahui hubungan Disiplin Kerja dan Kinerja Petugas Puskesmas Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan Tahun 2021. Pengambilan sampel dilakukan secara teknik Total Sampling yaitu seluruh pegawai Puskesmas, berdasarkan data di Puskesmas Jatiuwung Tahun 2021 populasi sebanyak 51 responden. Hasil Penelitian : Berdasarkan hasil penelitian Uji T (Parsial) didapatkan variabel Pengaruh Disiplin Kerja (Variabel X1) dan Kinerja Petugas Puskesmas (Variabel X2) Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan (Variabel Y) yakni dengan nilai adalah 0.000, dan 0.024 yang mana nilai tersebut lebih besar dari ?? = 0.05 dan dapat disimpulan bahwa semua variabel yaitu variabel pengaruh disiplin kerja (X1), kinerja petugas puskesmas (X2) berpengaruh secara signifikan terhadap kualitas pelayanan kesehatan (Y). Sedangkan berdasarkan hasil Uji F (Simultan) yang telah dilakukan didapatkan nilai 0.000 yang mana nilai tersebut ? ? = 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa variabel tersebut berpengaruh signifikan secara simultan. Kesimpulan : bahwa ada pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan dan ada pengaruh antara Kinerja Petugas Puskesmas Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan. Saran : Untuk Lebih meningkatkan lagi tentang Pengaruh Disiplin Kerja dan Kinerja Petugas Puskesmas Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan.
SKR00643 | SKR/FK 2021 17214028 | Tersedia - Tidak Dapat Dipinjam |
Tidak tersedia versi lain