Skripsi Pengaruh Waktu Tunggu Terhadap Kepuasan Pasien Di Puskesmas Mauk Kabupaten Tangerang Banten

---

Latar Belakang : Waktu tunggu merupakan salah satu aspek terpenting yang dapat mempengaruhi tingkat kepuasan pasien dalam pelayanan yang diterima terutama di fasilitas kesehatan. Semakin tinggi pelayanan yang diberikan akan menjadi keuntungan bagi puskemas. Metode : Desain penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah survei analitik dengan menggunakan rancangan cross sectional, teknik eccidental sampling dengan jumlah responden 100 orang yang berobat ke Puskesmas Mauk Kabupaten Tangerang. Uji statistik yang digunakan adalah uji wilcoxon. Hasil : uji wilcoxon, diperoleh nilai p-value 0,000 > 0,05, yang artinya terdapat pengaruh waktu tunggu terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Mauk Kabupaten Tangerang. Dengan nilai kekuatan pengaruh sangat rendah pada kedua variabel Kesimpulan : Hasil dari keseluruhan 2 variabel terdapat pengaruh waktu tunggu terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Mauk Kabupaten Tangerang. Saran : untuk petugas di puskesmas diharapkan lebih meningkatkan waktu tunggu dan kepuasan pasien.

---

Ketersediaan

SKR00627

SKR/FK 2021 17214088

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SKR/FK 2021 17214088

Penerbit

Tangerang : Universitas Yatsi Madani., 2021

Deskripsi Fisik

xvi, 42 hlm.; 29 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

SKR/FK

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Skripsi

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Mella Octaviani Dewi

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar